平台服务协议(商家版)

广西协程汇数据服务有限公司 · 协程汇平台
本协议适用于申请入驻协程汇平台的商家,与《用户服务协议》相互独立

本协议由广西协程汇数据服务有限公司(以下简称"平台"或"本公司") 与申请入驻协程汇平台的商家(以下简称"商家")共同签订。 商家提交入驻申请、勾选同意本协议或实际使用平台服务的,即视为已阅读并接受本协议全部内容。

一、协议主体与服务性质
1.1 平台由广西协程汇数据服务有限公司运营,持有增值电信业务经营许可证(桂B2-20260259)。
1.2 平台为商家提供在线信息发布、商品展示、订单处理、交易结算信息管理等技术服务, 属于《电信业务分类目录》中的在线数据处理与交易处理业务。
1.3 平台不直接参与商品销售,商家是商品销售主体、发货义务人与售后服务责任主体。

二、入驻条件与资质审核
2.1 商家应为依法设立并有效存续的企业或个体工商户,持有与经营类目相符的营业执照。
2.2 商家应向平台提交真实、合法、有效的资质文件,包括但不限于营业执照、 法定代表人身份证明、门店信息及类目要求的专项资质。
2.3 平台在收到完整材料后 3 个工作日内完成审核。审核不通过的,一次性告知补正内容。
2.4 平台有权对商家提交的材料进行核验,必要时要求商家补充说明或提供原件。
2.5 商家资质到期、被吊销或登记事项变更的,应在 10 日内更新并提交平台复核; 逾期未更新的,平台有权暂停店铺经营。

三、平台服务内容
3.1 店铺与商品信息发布服务:提供店铺页面、商品详情页等信息展示功能。
3.2 交易处理服务:提供购物车、下单、订单状态流转、退款申请等交易流程支持。
3.3 结算信息服务:记录并展示订单金额、结算明细,按约定周期生成结算数据。
3.4 数据统计服务:提供访问量、成交量、商品表现等经营数据统计。
3.5 具体服务范围以商家选购的服务套餐为准,平台有权根据业务发展调整功能模块, 调整前将通过站内公告等方式提前告知。

四、费用与结算
4.1 入驻审核不收取费用;平台服务年费按商家所选套餐标准收取。
4.2 交易技术服务费按订单成交金额的一定比例计收,具体费率以双方另行确认的 入驻确认书或补充协议为准。该费用通过以下方式之一收取:(1)商家另行支付; (2)由持牌支付机构在交易结算环节按平台指令分账至平台账户。两种方式下平台均不经手商家货款本金。
4.3 平台当前暂不向商家收取保证金。如后续调整,将提前 30 日公告, 商家可选择接受或申请退出。
4.4 交易款项由买卖双方按约定方式结算,或由持牌支付机构提供资金存管与分账服务; 平台仅记录并展示交易与结算信息,不直接经手、不留存交易资金。 对疑似异常交易,平台有权暂缓相关服务提供并配合核查。

五、商家义务
5.1 保证所发布商品信息真实、准确、完整,不得作虚假或引人误解的宣传。
5.2 保证所售商品来源合法、质量合格,符合国家质量、标识、安全等强制性规定。
5.3 不得销售法律法规禁止或限制流通的商品,不得销售需专项许可而未取得资质的商品。
5.4 按承诺时限发货,及时处理订单、退换货与售后申请,不得无故拒绝履行售后义务。
5.5 妥善保管店铺账号与密码,因保管不善造成的损失由商家自行承担。
5.6 依法开具发票,依法申报纳税,自行承担因经营产生的税费。

六、消费者权益保障
6.1 商家应遵守《消费者权益保护法》《电子商务法》等法律法规关于七日无理由退货的规定。
6.2 商家应在商品页面如实标注商品信息、价格、运费、发货时限与售后政策。
6.3 发生交易纠纷的,平台可依据规则介入协调;商家应配合提供订单、物流等凭证。
6.4 因商家原因导致消费者投诉、索赔或行政处罚的,由商家承担相应责任; 平台可依据平台规则协助消费者向商家主张权利,如平台先行处理,有权向商家追偿。

七、知识产权
7.1 商家保证其对上传的商品图片、文字、视频等内容拥有合法权利, 不侵犯任何第三方的著作权、商标权、专利权等权利。
7.2 因商家上传内容引发侵权纠纷的,由商家自行承担全部责任并赔偿平台因此遭受的损失。
7.3 商家授予平台在平台内展示、推广其商品信息的非独占使用权,该授权随店铺关闭而终止。

八、违规处理
8.1 商家违反本协议或平台规则的,平台可视情节采取以下措施: 警告并限期整改、下架违规商品、限制商品发布、暂停店铺经营、暂停相关服务、清退店铺。
8.2 涉嫌销售违禁商品、诈骗、侵犯知识产权等违法行为的,平台有权立即下架商品、 冻结店铺,并依法向有关主管部门报告。
8.3 商家对处理措施有异议的,可在收到通知后 7 个工作日内申诉, 平台应在 5 个工作日内复核并反馈结果。

九、协议变更与终止
9.1 平台有权根据法律法规变化或业务调整修订本协议,修订内容将通过站内公告公示, 公示期满 7 日后生效。商家继续使用服务的,视为接受修订。
9.2 商家可提前 30 日书面申请退出平台,需处理完在售订单与售后事项后办理, 剩余服务期费用按实际使用月份结算。
9.3 商家严重违约或被吊销营业执照的,平台有权单方终止本协议并关闭店铺。

十、争议解决
10.1 本协议适用中华人民共和国法律。
10.2 因本协议产生的争议,双方应友好协商解决;协商不成的, 任何一方可向平台运营主体所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

十一、其他
11.1 本协议与《用户服务协议》《隐私政策》及平台公示的各项规则共同构成完整约定。
11.2 本协议部分条款被认定无效的,不影响其他条款的效力。
11.3 平台运营主体:广西协程汇数据服务有限公司; 地址:广西柳州市柳南区温州街 1 号温州商贸城四区 5-26; 联系电话:15777263418。

广西协程汇数据服务有限公司
最近更新:2026年11月02日